BRA Anl Tec e Operações Senior SAO PAULO, Brazil WHAT YOU WILL BE DOING - Necessário ter bom conhecimento na função de SuperUsuario (atividade principal do colaborador) seguindo com atividades de suporte a usuários, gestão de incidências via ServiceNow nos sistemas, assim como atuação nas parametrizações em sistemas, geração de indicadores de atendimento e KPI's, com forte atuação com Tecnologia para direcionamentos e validações de implementações de projetos. - Entendimento de politicas de risc…